第１ 章
計画策定の趣旨第２
章
観光の現況と課題第３
章
計画の基本方針第４
章
施策
１）調査期間 毎年４月～３月（通年）
２）実施方法
函館市内の観光ポイント（函館山、元町周辺、ウォーターフロント、五稜郭公園等）での聞 き取りおよび元町観光案内所・函館市観光案内所でのアンケート用紙の設置
３）調査数
約２，０００人 （平成２４年度は設問数の増加等により約１，３００人）
本市における観光客の属性や行動を把握するため、毎年「観光アンケート調査」を実施していま すが、本市を訪れる観光客について、平成24年度の調査結果および過去の調査結果の推移から、
以下のような特性を見て取ることができます。
■観光客の概要
居住地域別に見ると、道外からの観光客が 大半を占めており、特に関東方面からの観光 客が多くなっています。
年代別に見ると、５０代以上の割合が半数 を占めています。
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施策
訪問回数を見ると、２回目以上のリピーター が約６割を占めています。中でも３回もしくは４ 回以上訪問したことがあると答えた人の割合 が約３割と高くなっています。
同行者を見ると、大半が家族や友人等との 旅行となっています。
■旅行形態
旅行形態については、道内からの観光客では、函館のみとする割合が高い一方、道外からの観 光客では、道内周遊旅行の割合が高くなっています。
5 1 0
14 5
めて 2 3 4
5 5 31
一人で 紖人等 家墪 多体旅行
1 0
函館のみ 道内周紦旅行 その他周紦旅行 仕 ・観光
帰 等 0 0
函館のみ 道内周紦旅行 その他周紦旅行 仕 ・観光 帰 等
●訪問回数
●同行者
＜道内＞ ＜道外＞
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施策
■函館観光を選んだ理由
函館を旅行先に選んだ理由は、「夜景」、「歴史的建造物」、「グルメ」の三つが挙げられており、こ れらを目的に本市へ訪れている旅行者が多くなっています。
■函館観光の訪問先
函館での訪問先は、「ウォーターフロント」、「元町周辺」、「函館山」の三つが極めて高い割合を 示しており、ほとんどの観光客がこの三つのスポットを訪れていることがわかります。これらは、それ ぞれの魅力とともに、徒歩移動も可能なコンパクトなエリアに集中しているためと考えられます。
また、次に人気のある「五稜郭」は、平成18年の五稜郭タワーの建て替え、平成22年の箱館奉 行所のオープンにより、さらに魅力が向上したためと考えられます。
平成 16 17 18 19 20 21 22 23 24
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
綿 的 造
アー観
奎 人 かりの夥 イ ントその他
（年度）
（ ）
20 30 40 50 60 70 80 100
（ ）
90
函館山
ウォーターフロント元町周辺 五稜郭
奟市・ 索市場
の
ト ス 道
平成 16 17 18 19 20 21 22 23 24（年度）
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施策
■観光情報の入手方法
函館の観光情報の入手方法としては、旅行雑誌やガイドブックが多く、次いで旅行代理店、イン ターネットと続いています。特に、ここ数年は、旅行ニーズの多様化に伴い、個人旅行者が多くなっ てきており、インターネットを利用し、自分で知りたい情報を事前に調べてから訪れる観光客が多く なってきています。
■観光消費額
観光客が函館で消費した費用は、景気の低迷などにより年々減少傾向にあります。
（ ）
0 10 20 30 40 50 60
70 旅行 や
イ ックを て 旅行壝絬 を通 て
旅行 組を ビ・
で 奤して 夤人に聞いて インター ットなどで
ポスター ンフ ットを て 市の観光 ・観光 その他
平成 16 17 18 19 20 21 22 23 24（年度）
（円）
0 10,000 20,000 30,000 40,000 50,000
宿泊客・日帰り客平 宿泊客
日帰り客
平成 16 17 18 19 20 21 22 23 24（年度）
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施策
○地域ブランド調査２０１３（（株）ブランド総合研究所）
第１位・京都市
第２位・函館市
第３位・札幌市○地域ブランド戦略サーベイ２０１３（(株)日経リサーチ）
第１位・京都市 第２位・神戸市 第３位・横浜市 第４位・札幌市
第５位・函館市
○ミシュラン・グリーンガイド・ジャポン
三つ星（わざわざ旅行する価値がある） ……… 函館山からの眺望 二つ星（寄り道する価値がある） ……… 五稜郭ほか５か所 一つ星（興味深い） ……… 八幡坂ほか１３か所
○トリップアドバイザー
国内夜景スポット ＴＯＰ２０ ２０１２